Il est obligatoire de respecter à tout moment les règles d’utilisation des attractions et les indications du personnel de secourisme.
Une trousse de premiers soins est disponible, ainsi qu’un médecin et du personnel soignant.
Il est permis d’apporter de la nourriture et des boissons, à l’exception de boîtes de conserve et de récipients en verre.
Avec votre accord, notre équipe de photographes prendra des photos tout au long de la journée. Si vous le souhaitez, vous pouvez les acheter en tant que souvenir de votre journée spéciale. Toutes les autres photos seront détruites à la fin de la journée, conformément à la loi sur la protection des données.
Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes, les personnes souffrant de problèmes cardiaques et les personnes portant des plâtres ou autres dispositifs d’immobilisation ne sont pas autorisées à utiliser les activités avec toboggan.
Il est interdit d’utiliser les installations aquatiques en portant des vêtements qui ne sont pas adaptés à la baignade. Les vêtements adaptés à la baignade ne doivent en aucun cas comporter des éléments dans le dos, tels que des fermetures éclair.
Pour des raisons de sécurité ou de météo, la direction du parc peut décider de faire sortir les utilisateurs de l’enceinte du parc. En aucun cas l’utilisateur ne pourra exiger un remboursement total ou partiel du billet d’entrée.
Les horaires d’ouverture et de fermeture du parc et des attractions peuvent varier pour des raisons techniques ou opérationnelles ou en raison de mauvaises conditions météorologiques.
Les prix indiqués sur la liste des tarifs généraux sont ceux en vigueur, sauf erreur typographique. Les bons de réduction ou les promotions ne s’appliquent qu’aux tarifs généraux de la journée complète.
Les enfants de moins de 4 ans devront présenter les documents nécessaires pour attester de leur âge et pouvoir bénéficier de l’entrée gratuite.
Les enfants de moins de 13 ans et les personnes âgées de plus de 65 ans devront présenter les documents nécessaires pour attester de leur âge afin que le tarif enfant/senior puisse être appliqué.
Les enfants de moins de 13 ans doivent entrer dans le parc et y rester accompagnés d’un adulte de plus de 18 ans. Dans le cas des utilisateurs âgés de 13 à 18 ans, il est nécessaire qu’un adulte en assume la responsabilité, en remplissant le formulaire d’autorisation au bureau de renseignement.
Le parc n’est pas responsable des objets perdus et/ou de ceux qui ne sont pas déposés dans les casiers de sécurité spéciaux.
Pour éviter leur perte, il est recommandé de ne pas porter d’objets de valeur, tels que des bagues, montres, chaînes, etc., pendant l’utilisation des attractions et des piscines.
Il est interdit d’utiliser les attractions avec un appareil électronique, tel qu’un appareil photo, un téléphone portable, etc.
Les objets perdus dans les attractions ne peuvent être recherchés par aucun client ou personnel de secourisme avant la fermeture des attractions, indiqué sur les horaires de celles-ci.
Tout incident concernant les billets avec des collaborateurs doit être traité avec le collaborateur ou la société externe concerné.
Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’utiliser le système de haut-parleurs pour tenter de localiser une personne
Il n’y a pas de droit de réadmission dans les files d’attente des attractions une fois qu’elles ont été abandonnées. de plus, L’attente devra être effectuée par une seule personne à la fois.
L’attraction Cyclone peut fermer temporairement pour des raisons de sécurité si la vitesse du vent dépasse 50 km/h.
Certaines attractions ont des restrictions de taille et/ou de poids. Elles ne peuvent pas être utilisées par des utilisateurs qui ne respectent pas les limitations établies.
L’utilisation négligente des attractions est interdite. aqualandia décline toute responsabilité quant à l’utilisation négligente des attractions et des piscines par les utilisateurs. Une mauvaise utilisation peut entraîner des blessures physiques graves.
Aqualandia se réserve le droit d’expulser du parc les utilisateurs qui font un usage négligent de ses installations.
Les rapides et le Black Hole disposent d’accès préférentiels pour les utilisateurs handicapés et un accompagnateur. Ces derniers devront porter à tout moment le bracelet d’accréditation, qui peut être retiré au bureau de renseignement après avoir présenté les documents nécessaires.
Les équipes de presse et de communication agréées par Aqualandia peuvent accéder directement aux attractions sur autorisation préalable et à condition de porter le bracelet d’accréditation.
Aqualandia décline toute responsabilité pour tout dommage ou vol pouvant survenir aux véhicules stationnés dans ses parkings gratuits.
L’accès au parc implique l’acceptation des règles générales d’Aqualandia.
Les vêtements adaptés à chaque attraction vont des maillots de bain de tous types aux vêtements moulants en lycra. Les vêtements en jean ne sont pas autorisés. Le port d'un burkini est autorisé à condition qu'il soit fabriqué dans le même tissu et qu'il soit également ajusté au corps. Les chaussettes doivent être en lycra ou en coton et ne doivent jamais comporter de système adhésif sur la semelle. L'utilisation de chaussons n'est pas autorisée.
Si des chaussures sont portées lors de l'utilisation des attractions, elles doivent rester en place ou être solidement attachées autour des poignets. Les maillots de bain, burkinis et vêtements autorisés ne doivent jamais comporter d'éléments tels que fermoirs ou fermetures éclair dans le dos qui gêneraient la descente ou pourraient endommager le toboggan.
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