Dans notre parc aquatique, comme dans tous les parcs de ce genre, nous recevons quotidiennement des demandes d’information.
Des questions, des plaintes, des suggestions… Des communications en tout genre dont nous tenons compte et que nous nous attachons à répondre dans les plus brefs délais. Pendant la saison, le nombre de demandes augmente, c’est pourquoi nous vous prions de nous excuser si nous tardons un peu plus que prévu à vous répondre. Nous voulons vous informer de notre mieux avant votre visite pour que vous n’ayez aucun doute, c’est pourquoi nous avons écrit ce post.
Nous avons constaté que certaines questions se répètent beaucoup tout au long de la saison. Naturellement, vous utilisez principalement les réseaux sociaux d’Aqualandia pour nous faire part de vos doutes, que nous répondons au quotidien, mais nous avons trouvé intéressant de répondre ici à vos questions les plus fréquentes, bien que vous puissiez toujours nous écrire par d’autres moyens. Nous serons ravis de vous répondre !
Après avoir étudié les questions les plus fréquemment posées durant cette saison, nous avons par exemple constaté qu’une question qui revient souvent a trait à l’achat de billets. Vous êtes nombreux à vouloir savoir si nous allons lancer des promotions, s’il existe des billets adaptés à votre famille, à votre groupe, etc., si nous proposons des pass ou des billets spéciaux, etc.
Dans la plupart des cas, nous vous suggérons de visiter la boutique en ligne, le meilleur endroit pour acheter vos billets au meilleur prix. Vous y trouverez toutes sortes d’informations relatives aux types de billets, aux prix et aux conditions de vente de chaque billet. De plus, tout au long de la saison nous y publions des articles qui vous rappellent les avantages d’acheter sur notre site officiel et les billets que nous proposons.
Si vous travaillez en été, et que vous ne pouvez nous visiter que l’après-midi, pas de problème, vous disposerez des billets d’entrée pour l’après-midi. Il existe de nombreux types de billets, nos célèbres packs, pour nous visiter en famille, entre amis, ou encore des pass combinés Terra Mítica et Mundomar. Vous trouverez sans aucun doute celui qui s’adapte le mieux à vous !
Tous les ans, nous proposons des offres intéressantes pour tous ceux à la recherche d’un logement dans le cadre de leur visite à Aqualandia. Nous en avons déjà parlé dans le blog, et nous continuerons à le faire, pour vous faciliter les choses.
Vous nous posez aussi beaucoup de questions au sujet des promotions. Et bien oui, nous avons parfois lancé des promotions en collaboration avec des établissements commerciaux ou autres, bien que cela n’ait pas toujours été le cas. Mais ne vous inquiétez pas, vous serez toujours informé à l’avance. Vous pouvez continuer à nous poser des questions à ce sujet, mais soyez assuré que vous serez toujours informé de nos promotions.
Autre question souvent posée : l’âge auquel vous pouvez nous visiter seul. La réponse est à partir de 12 ans. Les personnes de plus de 12 ans peuvent visiter seules nos attractions. Plus de renseignements et d’autres conseils ici.
Autre question que vous êtes nombreux à nous poser quand la saison approche ou touche à sa fin : le jour de l’ouverture et de fermeture du parc. Chaque année, la date varie légèrement en fonction de la météo et du calendrier, mais nous ouvrons généralement le dernier weekend de mai et nous fermons le dernier weekend de septembre. Si vous avez prévu des vacances à Benidorm ou aux alentours, ces dates approximatives peuvent vous aider à organiser votre voyage pour connaître les dates auxquelles vous pourrez visiter notre parc aquatique.
Vos questions sont nombreuses, nous nous attachons à y répondre et nous avons hâte de vous accueillir. Toutefois, vous devez aussi connaître nos normes à suivre lors de votre visite.
Nous en reparlerons à un autre moment et vous pouvez continuer à nous poser vos questions sur nos réseaux sociaux, auxquelles nous répondrons avec plaisir en attendant votre visite dans quelques mois pour profiter tous ensemble de la plus grande fête de l’eau.